Obchodní podmínky

Základní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Prodávajícím je:

DANIRIJA s. r. o.
IČ: 06974864
DIČ: CZ06974864
Sídlo: Ondřejova 489/13, 779 00 Olomouc
Zapsaná v OR u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 74025
Kontaktní osoba: Jana Obšilová
E-mail: jana.obsilova@danirija.cz
Tel.: +420 734 443 262

(dále jen „prodávající“).

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.topskincare.cz (dále jen „internetový obchod“).

Ustanovení těchto obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost. Kupní smlouva a obchodní podmínky se uzavírají v českém jazyce.

Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, včetně cen a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Platí po dobu, kdy jsou zobrazovány v e-shopu.

Prezentace zboží má informativní charakter; prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Náklady na dopravu a balné jsou vždy uvedeny při objednávce a platí pro dodání na území České republiky a Slovenské republiky.

Případné slevy z kupní ceny nelze vzájemně kombinovat, není-li dohodnuto jinak.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží v internetovém obchodě není právně závaznou nabídkou, ale nezávaznou výzvou k podání objednávky.

Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře nebo zákaznického účtu.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Za jejich správnost odpovídá kupující.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího. Automatické potvrzení o přijetí objednávky není akceptací návrhu na uzavření smlouvy.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku ověřit (zejména u neobvyklých objednávek) a v odůvodněných případech ji odmítnout.

V případě zjevné chyby v ceně zboží není prodávající povinen dodat zboží za tuto chybnou cenu.

Cena a platební podmínky

Kupující může cenu uhradit následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 232742003/0600 (Moneta Money Bank),
• bezhotovostně prostřednictvím platební brány GoPay (platba kartou, rychlý bankovní převod),
• dobírkou při převzetí zboží.

Není-li dohodnuto jinak, je kupní cena splatná nejpozději do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.

V případě platby převodem je závazek splněn připsáním částky na účet prodávajícího.

Případné slevy nelze kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak.

Daňový doklad (faktura) bude vystaven a doručen elektronicky na e-mail kupujícího.

Dodání zboží

Zboží je doručováno na adresu kupujícího nebo do výdejního místa dle volby kupujícího.

Dodání je možné na území České republiky a Slovenské republiky. Cena dopravy je vždy zobrazena v objednávce.

Zboží je obvykle předáno přepravci do 2 pracovních dnů od přijetí platby, pokud není uvedeno jinak.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu a stav zboží. Případné poškození je nutné oznámit přepravci a prodávajícímu bezodkladně v den převzetí. Reklamace poškození oznámené později nemusí být uznány.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží od přepravce.

Zákaznický účet

Registrací na webu může kupující využívat zákaznický účet, spravovat objednávky a osobní údaje.

Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje, chránit přístupové údaje a nesmí účet poskytovat třetím osobám.

Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené porušením těchto povinností.

Prodávající je oprávněn zrušit účet, zejména pokud není déle než 12 měsíců využíván, nebo pokud kupující porušuje obchodní podmínky.

Kupující odpovídá za pravdivost údajů a nese odpovědnost v případě sporu.

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu.

Kupující je povinen informovat prodávajícího o odstoupení jednoznačným prohlášením (e-mailem nebo písemně).

Kupující nese přímé náklady spojené s navrácením zboží.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby nejpozději do 14 dnů, avšak až po doručení vráceného zboží.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než bylo nutné k obeznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku (zejména z hygienických důvodů u rozbaleného zboží).

Stáhnout: Formulář odstoupení od smlouvy

Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady a má vlastnosti obvyklé.

Kupující může uplatnit právo z vady, která se vyskytne do 24 měsíců od převzetí, není-li na obalu nebo v návodu uvedena doba použitelnosti. V takovém případě lze reklamaci uplatnit pouze do této doby použitelnosti.

Reklamaci nelze uplatnit:

• na vady, o kterých kupující věděl před převzetím,
• na vady způsobené kupujícím (mechanické poškození, nesprávné skladování nebo použití),
• na hygienické zboží, pokud bylo použito,
• na zásilky zaslané k reklamaci na dobírku (tyto nebudou převzaty).

Reklamace musí být uplatněna písemně na adrese:

TopSkinCare.cz, Jana Obšilová, Brníčko 1150, 783 91 Uničov
nebo e-mailem na adrese: info@topskincare.cz.

O reklamaci rozhodne prodávající ihned, ve složitých případech do 3 dnů. Vyřízení proběhne nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

V případě oprávněné reklamace má kupující právo na opravu, výměnu, slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy.

Prodej zdravotnických prostředků

Vybrané produkty (např. Restylane, Sculptra a další) jsou zdravotnickými prostředky dle zákona č. 268/2014 Sb., o zdravotnických prostředcích, a Nařízení (EU) č. 2017/745 (MDR).

Tyto výrobky jsou určeny výhradně zdravotnickým pracovníkům s odpovídající odbornou způsobilostí.

Prodávající je oprávněn vyžadovat doložení odborné způsobilosti kupujícího (např. číslo registrace ČLK). Pokud kupující způsobilost neprokáže, prodávající objednávku odmítne.

Kupující potvrzuje, že je odborně způsobilý a bude výrobky používat pouze v souladu s jejich určením.

Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Údaje jsou zpracovávány za účelem uzavření a plnění smlouvy, vedení účetnictví a daňových povinností a případně přímého marketingu.

Osobní údaje mohou být předávány třetím osobám pouze v nezbytném rozsahu (např. dopravcům, poskytovatelům IT služeb).

Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a námitku proti zpracování.

Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, dostupném na webu www.topskincare.cz.

Doručování a řešení sporů

Korespondence mezi stranami probíhá primárně prostřednictvím e-mailu.

Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo platformu EU ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky.

Prodávající není vázán žádným kodexem chování.

Obchodní podmínky mohou být měněny; platné znění je vždy to, které je zveřejněno v e-shopu ke dni uzavření smlouvy.

Kupní smlouva je archivována elektronicky a není přístupná třetím osobám.

„Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 15. 9. 2025. Poslední úprava: 15. 9. 2025.“